AI机器人外呼系统使用效果

一、工作效率方面

• 拨打数量多：AI机器人外呼系统每天可以拨打3000 - 无上限的电话数量，远高于人工每天200 - 300通电话的拨打量，大大增加了与潜在客户接触的机会，这对于大规模的客户筛选工作非常有帮助。

• 不受外界因素干扰：不受环境、心情、身体状况等要素的影响，可以全天标准、规范化地进行外呼，能持续稳定地按照设定任务开展工作，而人工可能会因为各种主观因素导致工作效率波动。

二、客户筛选方面

• 精准分类意向客户：在进行拨号的同时，会根据客户意向自动分类A/B/C/D等不同等级的客户，然后将意向客户主动推送到工作人员微信上面，方便工作人员及时跟进，有助于提高销售转化率。

• 通话记录辅助分析：每一通电话都有录音和语音转文字版本，能够清楚地记录客户关心的问题，方便企业对客户需求进行深入分析，以便后续调整销售策略。

三、成本方面

• 人力成本低：使用AI机器人外呼系统，三个机器人一年的费用才几千块钱，大约相当于一个员工一个月的工资，大大节省了人力成本。

• 获取意向客户成本低：每个意向客户的成本在2 - 4块钱，相比传统方式获取意向客户的成本较为划算。

四、客户体验方面

• 真人式发音及语义分析：完全是真人式发音并且主动分析客户对话的语义，客户不会发现是跟机器人在对话，在交流过程中能够及时回复客户，使对话保持连贯、愉悦，提高客户的接受度。

• 态度积极稳定：机器人永远以礼貌的工作态度与客户沟通，不会像人工可能存在情绪波动而影响客户体验，且能够一直保持着热情积极的工作状态，全天候不间断工作，直接帮企业pass掉张口就骂的客户。

五、适用范围方面

目前已经广泛使用于加盟招商、建筑、机械、建材、教育、金融、房产、装修、化工等众多行业，在不同行业的应用中都能够体现出其在提高效率、降低成本、精准筛选客户等方面的优势。