数企电话销售CRM系统相关情况

外显真实手机号

数企的外呼系统具有多种优势，其中部分线路可外显真实手机号。例如其回拨线路：

• 可保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话，外显真实手机号，这样客户未接到时，可通过该号码回拨，减少意向客户流失。

• 采用中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听状态，能有效规避呼叫产生的号码异常问题，如频繁呼叫导致的停机等情况，且通话稳定，沟通流畅，和正常拨打无异。同时没有场地限制，手机下载app，随时拨打。

工单系统与短信支持

• 工单系统：在数企电话销售CRM系统中，有跟进工单功能，可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

• 短信支持：部分提到数企的外呼系统在搭建时会包含短信功能，如搭建系统（呼叫中心 + 短信功能 + CRM管理系统），但关于短信功能具体的使用情况、短信发送限制等没有更多详细资料显示。不过这表明数企的系统是有考虑到短信方面的需求，可能会为电话销售业务在与客户沟通方面提供更多的渠道和方式。