数企鱼鹰外呼系统相关功能

一、双向呼出

数企鱼鹰外呼系统有多种方式实现类似双向呼出的功能：

• 中间号拨打（主叫变被叫）：系统采用中间号拨打的方式，使得主叫变被叫，双方处于接听状态。这样有效规避多次外呼停机问题，并且通话稳定，沟通流畅，和正常拨打无异。例如在一些电销场景中，能减少因外呼频繁被判定异常的风险。

• 回拨线路：保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话。外显真实手机号，归属地可选，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失，这也在一定程度上实现了双向通信的便利性。

二、SIP对接

虽然搜索结果未明确提及SIP对接的详细步骤或相关流程，但从提到的“SIP电话”相关内容可以推测：

• 稳定通话方面：系统支持的通话是基于SIP电话技术，能实现语音清晰，不断线，不延时，没有回音，稳定性高、可靠性强的通话效果，这暗示系统在底层的SIP相关技术对接和通信协议支持上较为完善，从而保障了整体的通话质量。

三、多元呼叫

• 呼叫方式：系统提供三种拨打方式，分别是手拨、点拨、自动外呼。这种多元的呼叫方式能满足不同用户在不同场景下的需求。例如，对于一些需要人工精准操作的呼叫可以选择手拨；对于有一定规律的号码拨打，点拨会更高效；而自动外呼则适合批量、有计划的外呼任务等。

四、通话录音

• 录音抓取规则：系统会对所有6秒以上的通话记录进行实时抓取。通过这样的录音抓取，可以方便企业进行通话质量的质检，好的通话可以分享，不好的及时改进，有助于提高整体任务水平。