数企电话外呼系统概述

产品特点

• 双网通：支持固定电话和移动电话网络，提高外呼灵活性。

• 可回拨：在客户未接听时，通过特定号码回拨，减少客户流失。

• 一键外呼：简化外呼流程，提高工作效率。

适用行业

• 物流行业：特别适合需要及时响应和跟进的客户服务。

• 电销行业：自动筛选目标客户并外呼，提高效率和针对性。

• 教育培训、房地产等行业：通过提高外呼效率、降低外呼成本，提升销售业绩。

技术优势

• 自动化外呼：从客户数据库中筛选目标客户，并根据预设规则进行外呼。

• 智能外呼：根据客户反应自动调整外呼策略，提高成单率和个性化服务体验。

• 数据分析功能：记录并分析外呼数据，帮助企业优化策略和决策支持。

方案选择

• 不需办卡，无需实名：适合正常稳定开展业务的企业。

• 回拨优势：绑定手机号，客户外显业务员真实号码，保留传统通话习惯。

系统功能

• 呼叫方式：支持手拨、点拨和自动外呼。

• 录音抓取：实时抓取6秒以上的通话记录，提高整体任务水平。

• 工作报表：电话量、接通量、平均时长等统计数据，便于管理和绩效考核。

• CRM客户管理：挂断后给客户添加意向程度分类，方便记录和管理。