数企电话外呼系统概述

线路调度与自动切换

数企电话外呼系统提供稳定的线路调度和自动切换功能，确保业务顺利进行。系统具备以下特点：

• 线路稳定性：数企外呼系统合作后开通的是企业专线，不会存在多个公司多个业务在同一条线路上拨打，造成连带下线的情况。备用线路十几条，临时管控及时切换，不耽误业务开展。

• 自动切换：系统能够根据企业的实际需求，自动选择当下合适的线路资源，提高拨号效率和通话质量。

线路方案

数企电销外呼系统提供两种线路方案：

• 回拨线路：绑定员工手机号在系统作为外显拨打，保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话。外显真实号码，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失。

• 虚拟号线路：外显11位170/171/165开头的虚拟手机号，号码地全国1-3线城市都有，任你选择。解决频繁呼叫问题，通话稳定，音质清晰。

系统功能

数企电话外呼系统包含以下功能：

• CRM客户管理：资源一键导入，可对客户分类管理，在线编辑此次跟进记录，下次联系时间等。

• 工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加化，简单化。

• OA办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划，还有项目管理，快速审批，云签到等一些办公系统。

• 黑名单系统：与三大运营商合作，免费对接三大运营商的实名投诉黑名单池，大程度的减少被客户实名投诉等问题。

通过以上功能，数企电话外呼系统能够帮助企业提高电销团队的效率和客户满意度。