外呼系统平台哪1家好「外呼系统多·少·钱一套」

一、较好的外呼系统平台

1. 功能全面方面

• 华为云：具备自动外呼、手动拨打等功能，能满足企业多样化需求。其功能的多样性可以适应不同的业务场景，无论是大规模的营销活动，还是针对特定客户群体的精准外呼，都可以通过其功能实现高效运作。例如在大型促销活动期间，可以利用自动外呼功能快速触达大量潜在客户；而对于重点客户则可以使用手动拨打功能进行个性化沟通。

• 阿里云：提供丰富的客户管理功能。通过这个功能，企业可以更好地了解客户需求，对客户信息进行全方位的管理，如客户的购买历史、偏好等信息都能进行有效的整合和分析，从而提升客户满意度。例如电商企业可以借助阿里云的外呼系统，根据客户的购买记录推荐相关产品，提高客户的再次购买率。

• 数企云外呼系统：有着高效的外呼能力，能够自动过滤无效号码。在实际的外呼工作中，无效号码的存在会浪费大量的时间和资源，数企云外呼系统的这个功能可以提高营销效率，让销售人员将更多的精力放在有效的潜在客户上。例如在进行大规模电话营销时，可以快速筛选出有效号码进行拨打。

• 腾讯EC外呼：突出的客户管理功能和丰富的数据统计和分析功能。企业可以通过数据统计和分析功能了解外呼的效果，如接通率、转化率等，同时客户管理功能可以对客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定不同的营销策略。比如金融企业可以根据客户的资产情况和投资偏好进行分类，然后有针对性地进行产品推荐。

2. 稳定可靠方面

• 华为云、阿里云等大型云服务提供商，凭借其强大的技术实力和基础设施建设，在保证通话质量和数据安全上有着天然的优势。它们有专业的技术团队来维护系统的稳定运行，保障数据的安全存储和传输，减少因系统故障或数据泄露等问题给企业带来的风险。

3. 易于操作方面

• 数企云外呼系统等，这些系统在设计上注重用户体验，操作界面简洁明了。对于企业员工来说，不需要长时间的培训就可以快速上手，降低了员工的学习成本，能够更快地投入到实际的外呼工作中。

4. 服务优质方面

• 一些知名的外呼系统平台通常都能提供及时的技术支持和售后服务。例如在遇到线路故障、软件使用问题等情况时，可以及时联系到技术支持人员解决问题，确保企业的外呼工作不受太大影响。

二、外呼系统的价格

1. 按品牌和功能配置

• 知名品牌的外呼系统价格相对较高，但功能和稳定性更有保障。例如华为云、阿里云等大型企业提供的外呼系统，由于其品牌价值、技术研发投入等因素，价格可能会偏高。

• 一般来说，对于功能更全面、配置更的外呼系统，价格可能会达到数十万元甚至更高。像一些定制化程度高、具备多种功能（如客户管理功能、智能语音交互功能等）的外呼系统，其开发和维护成本较高，所以价格也相应较高。

2. 按具体产品类型

• AI电销机器人软件（按套/台收费）：价格从800元 - 10000元之间，这类产品通常包含客户管理系统、线路系统等。例如叁友电话机器人2688元一套；壹壹AI电话机器人3388元一套；数企防封外呼系统6000元一套；合亿电销外呼10000元一套。

• 按套餐收费（包含固定分钟数）：有110元/月、160元/月、210元/月、260元/月、310元/月等不同档次。如210元/月的套餐，一年2520元，每月免费通话量2000分钟，每分钟费用0.105元，超出套餐部分，则是按分钟计费。

• 定制化收费：一些有特殊需求的行业企业，需要定制化的线路、系统等，费用就比较高，具体价格根据企业需求而定。例如特殊行业需要特定的安全加密功能或者与企业内部其他系统进行深度对接等需求，这种定制开发会增加成本。

3. 其他收费相关

• 除了购买外呼系统的费用，企业还需要考虑后期的维护费用和技术支持费用等。

• 外呼系统的价格还与话费有关，不同的外呼系统话费价格有所差异，根据行业、使用的地区外显号都有关系，一般的价格是在一毛到一毛二之间，其中回波外呼系统的价格，一般是在一毛到一毛三，OKCC外呼系统的价格在一毛二到两毛，但两毛这种价格对应的行业风险性可能较高。另外还有坐席费、开户费、软件费等费用，有的收取30 - 50元一个月，有的一次性收取一年360元，不过也有很多规范的外呼系统公司不收取这些费用。

企业在选择外呼系统时，需要根据自身的需求（如功能需求、外呼规模等）和预算进行权衡，综合考虑各个方面的因素，选择Zui适合自己的外呼系统。

在选择外呼系统平台时，需要考虑多个因素，包括系统的稳定性、功能丰富性、易用性、价格以及售后服务等。关于“外呼系统多少钱一套”的问题，这通常取决于所选平台的定价策略、系统配置以及企业的具体需求。以下是对一些知名外呼系统平台的介绍及其大致价格范围：

一、知名外呼系统平台介绍

1. 数企外呼系统

• 凭借云计算优势，提供高效、稳定的外呼系统。

• 适合各种规模的企业，具备丰富的功能和良好的用户体验。

2. 腾讯云呼叫中心外呼系统

• 结合社交和通讯技术，提供智能化的外呼解决方案。

• 提升外呼效率和客户满意度，具有良好的市场口碑。

3. 华为云呼叫中心外呼系统

• 依托通信领域的深厚积累，提供高质量的外呼体验。

• 确保通话清晰稳定，适合对通话质量有较高要求的企业。

4. 米糠云

• 提供全面的CRM集成功能，帮助企业提供个性化服务。

• 用户友好的界面和强大的自动化功能吸引了众多用户。

5. 深海捷

• 提供强大的云呼叫功能和多渠道支持。

• 智能路由和数据分析功能帮助企业高效管理客户互动。

6. Zendesk

• 提供全面的客户服务解决方案，包括呼叫、聊天、邮件和社交媒体支持。

• 强大的数据分析和报告功能，用户界面友好，易于集成。

7. Freshdesk

• 提供多渠道支持，包括语音、电子邮件、聊天和社交媒体。

• 具备自动化工单处理和AI驱动的客户支持功能，受到中小企业的欢迎。

二、外呼系统价格范围

外呼系统的价格因平台、配置和具体需求而异。以下是一些常见的价格因素：

1. 基础套餐费

• 通常包含一定数量的并发线路、基础功能（如自动拨号、录音、数据统计等）以及一定的技术支持服务。

• 价格按月或按年计算，如130元/月、230元/月、298元/月等套餐。

• 一些套餐可能包含特定数量的通话分钟数，超出部分可能按分钟计费。

2. 系统版本费

• 分为普通版和版，功能各不相同。

• 普通版可能免费使用，但功能有限；版费用通常在5000元至10000元之间，甚至更高。

3. 开户预存费

• 一些公司可能收取开户费和预存费。

• 开户费一般从1000元至3000元不等；预存费则以套餐的形式预存，通常在3000元至6000元不等。

4. 坐席费

• 一些平台在收取套餐费的同时，可能限制坐席数量。

• 多开通一个坐席可能需要支付50元至200元的费用。

需要注意的是，以上价格范围仅供参考，实际价格可能因平台政策、市场变化等因素而有所调整。在选择外呼系统时，建议企业结合自身业务需求、预算和技术实力进行综合考虑，选择Zui适合自己的平台。