一、电销外呼系统月费用的影响因素

电销外呼系统的月费用受到多种因素的影响：

（一）坐席数和电话量

不同企业的电销团队规模不同，坐席数也有所差异，同时每个坐席每月的电话量也会对价格产生影响。一般来说，坐席数越多、电话量越大，所需的外呼系统套餐方案就越，价格也就越高。

（二）系统费用

这部分费用通常包括软件许可证费用、安装调试费用以及日常维护费用等。不同的外呼系统供应商可能会提供不同的收费方式和优惠政策，企业需要根据自身需求和预算进行选择。

（三）线路费用

电销线路的质量和稳定性直接关系到通话质量和接通率，因此优质的线路往往价格更高。

二、电销外呼系统的不同收费方式及价格范围（一）按照套餐计费

可以分为一个月110元、150元、210元、250元、278元等不同套餐，套餐内包含一定量的通话数量，例如210元一个月的套餐包含1888分钟通话。

（二）按照套/个收费

包括系统软件，一套的价格从500元 - 9000元之间，软件功能多的价格就高，相反低配版系统价格就低。

（三）按照拨打方式收费

分为机器人外呼和人工外呼，采用机器人AI外呼，价格就比较高，但是挂机率较高，如果采用人工外呼，价格就低一些。

三、电销外呼人工收费标准（一）开户费

一般是供应商为提供外呼服务所收取的固定费用，根据系统、线路不同，一套的价格从999元 - 10000元之间，包括AI电销机器人、人工。

（二）预存费用

与线路质量挂钩，一般在7000元左右，用于限制恶意使用。

（三）其他可能的收费

一些基本的客服系统可能只需要几百元一个月，而一些的系统可能需要数千元或更多。还有一些厂商会根据座席数收费，大约300元左右/月/个，定制化开发功能会根据实际功能增加部分费用，当然，如果大型企业需要本地部署，费用一般30 - 50万元。并且如果按照呼叫模式，群呼点呼又不同，点呼一般每分钟八九分算是比较划算的价格了，外呼系统收费一般是坐席费+通话时长费。