数企呼叫中心提供了两种主要的线路解决方案：回拨线路和虚拟号线路。这两种方案都旨在为企业提供稳定的通信服务，并且易于管理和备份。
回拨线路回拨线路是一种传统的通话方式，它允许用户在不使用耳麦的情况下通过手机进行通话。这种线路的优点包括：
保留传统通话习惯：用户可以像平常一样使用手机进行通话，无需额外的硬件设备。
外显真实号码：客户看到的是一个真实可用的手机号码，如果客户未接到电话，可以通过这个号码回拨，减少了意向客户流失的可能性。
中间号拨打：主叫变为被叫，双方都处于接听状态，这样可以有效规避因高频呼叫导致的号码异常或停机问题。
通话稳定：通话质量和稳定性得到了保证，与正常拨打无异。
无场地限制：只要有网络连接，用户就可以通过手机应用程序随时随地进行拨打。
虚拟号线路虚拟号线路则提供了一个虚拟的电话号码，它可以是11位的虚拟手机号，通常以170/171/165开头。这种线路的特点包括：
无需个人办卡：企业可以以公司的资质申请和备案，由运营商提供号码，无需个人实名。
号码选择多样：号码覆盖全国1-3线城市，企业可以根据需要选择不同地区的号码。
解决频繁呼叫问题：虚拟号线路能够解决因频繁呼叫而导致的号码被标记或停机问题。
运营商定期清理标记：运营商会定期清理号码上的标记，确保号码的正常使用。
低成本：耳麦插在电脑上，通过网页登录即可拨打电话，无需额外的硬件投资。
通话稳定：通话质量清晰，沟通流畅。
线路稳定性数企呼叫中心的线路系统设计稳定，有多条备用线路，确保即使在高峰期也能保持通话的连续性和稳定性。无论是回拨线路还是虚拟号线路，都能够提供稳定的通话体验，适合各种规模的企业使用。
管理和备份数企呼叫中心还提供了一系列的系统功能，帮助企业更好地管理和备份数据：
CRM客户管理系统：系统即开即用，方便企业进行客户关系管理。
录音实时抓取：所有通话记录都会实时抓取，提供质检功能，帮助企业提升服务质量。
呼叫日报：提供有效的接通量、平均时长统计等数据，帮助企业管理者了解呼叫效果。
组织架构和权限管理：企业可以创建组织架构，主账户对人员权限进行管理设置，确保数据安全。
云端部署：系统采用云端部署，不限制场地，只要联网即可使用，便于数据的备份和恢复。
数企呼叫中心提供的回拨线路和虚拟号线路不仅易于管理和备份，而且线路稳定，能够满足企业对于高效、可靠的通信服务的需求。
