通话相关功能
自动拨号：系统可自动进行电话拨号，减少人工拨号的时间与错误率，提高销售人员工作效率，使其能联系更多潜在客户。
呼叫管理：能够实时监控呼叫状态，如呼出、呼入、未接、正在通话等情况。
通话录音：自动记录通话录音，方便后续的质量监控和纠纷处理。管理者可通过后台听坐席的通话录音，检验坐席话术水平；坐席也可借此寻找话题跟客户接着聊。
数据统计功能
员工工作数据统计：可以统计每个坐席每天的通话通数、通话时长，企业管理者能依据这些数据对坐席进行绩效考核。
呼叫统计与分析：提供丰富的数据分析工具，像呼叫统计、转化率分析等，还能生成各类报表和图表，帮助企业更好地了解销售情况和客户需求。
客户管理功能
客户信息管理：拥有CRM客户管理系统，实现客户信息的统一管理，涵盖客户资料、购买记录、沟通历史等内容。
客户分类与跟踪：能及时通过电话操作及时记录意向客户信息，方便客户跟踪，并且可以对客户进行分类管理。
客户数据优化：随着时间增长，对于长时间不跟进的客户进行数据扭转，流入公海客户池，方便他人或者新人挖掘商机，对客户池重复数据进行去重操作，避免重复跟进。
跟进工单提醒：对于部分客户预约时间跟进，可设置弹窗提醒，也能设置工单，防止遗漏跟进。
其他功能
话术管理：提供预设的话术模板，销售人员可根据实际情况选择或修改。
批量导入与一键拨号：可以将电话号码导入系统，通过系统进行拨号，节省手动拨号时间。
重复号码提醒：避免对同一号码的重复操作。
二、线路方面的特点虚拟小号线路
无需实名办卡：无需个人办卡，以公司资质申请和备案，运营商提供号码。
号码选择多样：号码归属地全国1 - 3线城市都有，可供选择。
拨打限制与稳定性：每天每个业务员可拨打500 - 1000次，解决高频问题；号码企业独享，确保交付到手都是新号；通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通流畅。
硬件要求低：耳麦插在电脑上就可以拨打电话，无需其他硬件成本。
标记清理：号码标记由运营商定期清理。
回拨线路
传统通话习惯保留：无需耳麦，使用手机即可通话。
外显真实号码：外显真实手机号，客户未接到可回拨，减少意向客户流失。
主叫被叫转换：中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听状态，有效规避频繁呼叫产生的号码异常/停机问题，并且运营商查询不到呼叫记录。
无场地限制：没有场地限制，手机下载app即可随时拨打。
三、系统的其他优势多种外显灵活选择：可外显虚拟号码、真实手机号，满足不同需求。
高接通率：线路稳定，有助于提高接通率，减少号码异常/停机等问题的影响，从而提升电销效率。
附带OA办公系统：完善的OA办公系统，帮助企业实现各种流程的快速审批，如日志、签到、盖章、请假等，知识库、话术等模块可帮助新员工快速上手，学习公司和产品知识以应对客户提问。
