电话外呼营销系统排名及好用的系统

一、部分排名情况

基于综合电商平台的系统

苏宁易购：凭借其丰富的行业经验和高效的服务质量受到用户好评。

唯品会：以其个性化的服务方案和高效的响应速度受到市场青睐。

拼多多：智能化的服务流程和高效的客户支持使其受到用户喜爱。

京东：专业的客服团队和优质的售后服务著称，其电话外呼营销系统也有这样的优势。

阿里巴巴：凭借庞大的客户数据和高效的外呼策略受到市场认可。

其他知名系统

华为云呼叫中心：凭借强大的技术实力和丰富的行业经验，在市场上赢得了良好的口碑。稳定性高、功能全面，能满足企业多样化外呼需求，还有丰富数据分析工具，具有高度可定制性和可扩展性。

阿里云呼叫中心：作为阿里巴巴集团旗下重要品牌，以先进技术和优质服务赢得广泛市场认可。支持多种拨打方式，具备智能语音识别、智能语音合成等功能，让外呼更智能便捷。

数企外呼系统：是全渠道客户体验解决方案提供商，在市场上知名度和影响力较高。线路稳定、通话清晰，支持高频拨打，可有效提高外呼效率。

智齿科技：是一款集呼叫中心、客户关系管理、人工智能等功能于一体的外呼系统。

环信：也是比较受关注的外呼系统，在相关领域有一定的市场份额和口碑。

二、好用的电话外呼系统特点及推荐（一）功能方面

自动外呼功能

可新建外呼任务，批量导入电话号码，系统自动进行外呼，无需手动拨出，大大提高外呼效率。

通话录音功能

自动对每一通电话进行录音，话单保存30天、录音文件保存10天，方便随时调取录音内容，可用于销售员能力考核或者避免纠纷。

可提前设置任务执行时段

能够预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，到了设置时间，系统会自动开始外呼并播放语音广告。

CRM客户管理功能

自带CRM客户管理功能，支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。

详细的业务统计分析报表

提供各种业务报表、统计分析话务量、客户类型、订单统计等，便于清楚把握每个销售员的销售情况，方便对工作量完成量及评估。

（二）稳定性方面

像阿里云、腾讯云等云服务提供商旗下的外呼系统，依托强大的云技术，稳定性较高。另外一些如沸思外呼等系统，具备回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体，在功能稳定性上表现不错，例如其拥有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能，本机号码外显，客户回拨方便。

（三）售后技术支持方面

例如阿里云、腾讯云等大型云服务提供商，拥有完善的售后技术支持体系，能为企业在使用外呼系统过程中提供全方位的技术支持，让企业无后顾之忧，专注于销售本身。