比较好用的电话外呼系统

一、选择好用的电话外呼系统的考虑因素

线路相关

稳定性：稳定可靠的线路是关键。例如，一些系统采用回拨模式，将高频呼出变为高频接听，像把打电话变成接电话的形式，能有效避免fenghao问题，确保销售活动稳定进行，不会因线路问题错失商机。

接通率：高接通率能保障高效外呼。优质的外呼系统应具备稳定的线路来实现较高的接通率，使每次呼叫都能顺利进行，提高电销团队工作效率。

功能方面

自动外呼功能：可新建外呼任务，批量导入电话号码，无需手动拨出，系统自动进行外呼，大大提高外呼效率。

通话录音功能：自动对每一通电话进行录音，话单保存30天、录音文件保存10天（部分系统），方便随时调取录音内容，可用于销售员能力考核或者避免纠纷。

可设置任务执行时段：能够预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，到了设定时间，系统会自动开始外呼并播放语音广告。

CRM客户管理功能：自带CRM客户管理功能，支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等，有助于更好地管理客户信息。

详细业务统计分析报表：提供各种业务报表，统计分析话务量、客户类型、订单统计等，能清楚把握每个销售员的销售情况，方便对工作量完成量进行评估。

防封功能

对于电销团队高频呼叫的情况，系统需具备防封功能。如某些系统采用AXB模式，平台分配中间号，给中间号打电话，中间号再对外呼出，无论一天拨打多少电话，都是在给平台中间号拨打，这样可以降低fenghao风险。

售后技术支持

完善的售后技术支持与保障至关重要。全方位的技术支持能让使用者在使用过程中无后顾之忧，专注于销售本身，轻松应对各种挑战。

二、部分好用的电话外呼系统

阿里云呼叫中心

技术先进，依托阿里云强大的技术资源。支持多种拨打方式，如固话、手机、网络电话等多种形式，能满足不同场景的外呼需求。还具备智能语音识别、智能语音合成等功能，使外呼更加智能便捷，在众多企业中拥有较高的使用率和良好的口碑。

腾讯云呼叫中心

腾讯的技术保障其系统的稳定性和安全性。功能较为全面，能够提供较好的客户体验，在外呼过程中的数据管理和交互方面表现出色，也是很多企业选择的外呼系统供应商之一。

数企云呼叫中心

性能出色，其线路稳定，能够满足企业稳定外呼的需求。功能上也比较完善，在客户管理、外呼任务设置等方面有较好的表现，为不少企业提供了有效的外呼解决方案。

洛克智能外呼系统

功能全面且智能，提供自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类等功能。能够帮助企业提高销售效率，在智能外呼方面有一定的优势，受到部分企业的青睐。

合力亿捷外呼系统

优势在于提供多种部署方式，保证通话稳定性以及音质清晰。居家坐席可通过远程坐席网页版或使用手机坐席APP轻松接入服务，方便不同办公场景下的使用。