功能需求匹配：选择外呼系统时，首要考虑的是系统功能是否满足企业的业务需求，如通话录音、统计报表、客户管理等。

线路稳定性与正规性：线路的稳定性和是否走正规行业线路是选择外呼系统的关键因素，确保高并发量处理能力和通话质量。

系统可用性与易用性：外呼系统应具备良好的用户界面和易于操作的使用手册，以提高工作效率。

安全性：选择外呼系统时，需考虑其安全证书和恶意软件防护能力，以保护用户和客户的敏感信息。

售后服务：优质的售后服务是选择外呼系统的重要参考，包括在线帮助台、电子邮件或电话支持等。

成本与预算：外呼系统的费用和成本也是选择时需要考虑的因素，应确保没有隐藏费用，并选择适合企业预算的系统。

市场口碑与推荐：可以参考市场上的口碑和推荐，如阿里巴巴智能电话系统、腾讯外呼系统等，这些系统因功能丰富、定制化服务强而受到好评。

公司实力与研发能力：选择外呼系统时，还需考虑公司的实力和研发能力，以确保系统的持续维护和升级。