电销外呼系统收费相关情况
一、收费构成开户费
开户费是供应商为提供外呼服务收取的固定费用,不同系统、线路价格有所差异,价格范围大概在999元 - 10000元之间,其中包括ai电销机器人、人工外呼系统等,企业可根据自身业务进行选择。
例如小智电销机器人开户费4800元;传播语音助手易开户费3000元;传播易电销机器人开户费10000元等。
套餐费
根据坐席数和电话量来匹配合适的套餐方案,套餐内包含一定的通话分钟数。如果公司坐席数量较多,总费用相对就高,如公司20个坐席,套餐方案选择230元/月,一个月费用4600元。
套餐费有多种不同价格可供选择,如99元/月、130元/月、180元/月等,包含一定量的外呼分钟数。
通话费用
部分按通话时长计费,价格在几分到一毛不等,跟普通电话的计费模式相似,例如点呼一般每分钟八九分算是比较划算的价格,中间号线路的电销外呼系统按分钟计算套餐费用,价格在0.04 - 0.07元每分钟。
在一些按通话时长计费的模式下,打得越多可能越便宜,可以做到八分左右。
二、影响收费的因素系统功能
基础版功能较少,价格相对较低,适合小型企业或个人使用;而系统具备更强大的呼叫处理能力、更智能的语音识别技术以及更完善的数据分析功能等,价格也会相应上升。例如,一些基本的客服系统可能只需要几百元一个月,而一些的系统可能需要数千元或更多。
若系统具有免费清除号码标记、归属地多选、多种模式智能切换、一键拨打、高频外呼、智能分类等功能,可能会在一定程度上影响价格,因为这些功能会增加系统的成本和价值。
品牌
知名品牌的外呼系统通常价格较高,但在产品质量、售后服务以及技术支持等方面往往更有保障,部分企业会为了业务稳定运行而选择价格稍高的知名品牌外呼系统。
系统规模
大型的外呼系统可以同时处理大量的呼叫请求,满足大型企业的需求,价格相对较高;小型企业或个人可能只需要较小规模的外呼系统,价格也会较低。
市场供需关系
当市场需求大于供应时,价格往往会上涨;反之,当供应大于需求时,价格可能会下降。
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